Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ dùng khi cần thiết

Chính sách này giải thích rõ 1zone thu thập những thông tin nào, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xoá dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
1zone Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ dùng khi cần thiết
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 1zone bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch. Dữ liệu tài khoản và lịch sử thanh toán được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi không lưu giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp luật tại khu vực được phép.

Mã hoá toàn trình

SSL được kích hoạt từ màn hình đăng nhập đến trang xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không có bước nào truyền dữ liệu dạng thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các mục. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép; sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc email, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản sẽ qua bước xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong thời gian ngắn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các trường hợp cần xác minh thông tin tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.

Tài khoản của bạn

Một số tuỳ chọn về dữ liệu có thể được điều chỉnh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Thông tin giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán liên quan để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản khi cần xử lý hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm soát.

Trang liên quan

1zone Vietnam Game Trên Điện Thoại Hướng Dẫn Di Động 1zone Casino Slot Thắp Sáng